Где мы находимся?

Доставка осуществляется со склада в Гомеле.

Наш магазин находится по адресу: г. Гомель, Привокзальная улица, 2/3

Каким образом будет осуществлена доставка моего заказа?

Все заказы доставляют курьеры компании, а не сторонние специалисты, за работу которых мы не можем отвечать. Курьер выезжает заранее с учетом времени на дорогу плюс запас до получаса. Сотрудник фиксирует факт доставки: состояние заказа, вручение подарка адресату.

Сколько стоит доставка?

Мы осуществляем бесплатную доставку по Гомеле почти всех категорий товаров. Для отдельных позиций существуют условия, которые указаны на карточках товаров. Также при заказе в отдаленные населенные пункты наши специалисты рассчитывают стоимость перевозки подарка при оформлении сделки.

Как быстро будет осуществлена доставка заказа?

Мы гарантируем точное соблюдение сроков, если вы оформите заказ минимум за 2 часа до запланированной поставки. Если вам требуется более срочная доставка, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону.

Возможна ли круглосуточная доставка?

Да, доставка из наших магазинов доступна в любое время суток.

Могу ли я заказать доставку сюрпризом или анонимно?

Конечно! Если вы хотите, чтобы ваш заказ оставался сюрпризом для получателя, мы не будем предоставлять ему информацию о вашем заказе, а также не сообщим личную информацию при вручении.

Как узнать, что мой заказ был доставлен получателю?

По мере оформления и перевозки мы информирует клиента при помощи SMS о статусе заказа. После вручения подарка заказчик получает фотографию состояния посылки и фотоотчет вручения. В случае, если адресат по какой-то причине отсутствует в точке вручения или не может принять подарок, мы осуществляем повторную доставку.

Как можно оплатить заказ?

Вы можете воспользоваться различными удобными способами оплаты: банковской картой (Visa, MasterCard, Белкарт), а также через популярные платежные системы Обратите внимание, что некоторые методы могут быть временно ограничены.

Так же рекомендуем

Доставка и оплата